中国银行业协会银行卡专业委员会昨天公布修订后的《中国银行卡行业自律公约》，统一规范调整信用卡相关信息披露及容差容时服务，加强信息披露、建立容差容时还款机制。公约规定规定2013年7月1日起信用卡还款至少可宽限3天。
http://hebei.sina.com.cn/news/economy/2013-06-25/101055543.html
中国工商银行为什么不遵守此规定！！你不遵守你也应该给大家说一声你不遵守啊！！本人应该25日还款，结果27日才还，却收了我滞纳金和利息
本人打95588，问如何申诉，客服人员说这是工商银行规定，任何持卡人无权进行申诉！为什么？我们遭遇不公时如何维护自己的权益？
我找谁申诉去?