最近，由国外知名博物馆发布的一组调查数据受到关注：美国纽约现代艺术博物馆研究发现，74%的参观者进馆时会随身携带着个人移动设备；英国维多利亚与阿尔伯特博物馆针对入馆者的一项调查表明，近六成参观者会利用智能手机扫描“二维码”，以此丰富自己的参观体验。
眼见着二维码在国外艺术展场大显身手，借助二维码营销思路方便了大家，国内的博物馆、美术馆里二维码的应用现状如何呢？笔者先后走访了国家博物馆、中国美术馆和798艺术区等艺术场所，目睹的情形多少令人感到失望。
展馆里只见零星二维码
正值暑期，到国家博物馆参观的人数明显比平日里要多出不少。30岁的聂凤怡趁着旅游团半天自由活动的间隙，赶到国博瞅瞅国宝。看到馆内的一些展品附有二维码，她赶紧掏出手机想要扫码，可逛了没多久她便发现，这里的二维码www.erweimayingxiao.com实在少得可怜。原来，在偌大展馆内，布设有二维码的展场却仅有两个，一处是博物馆一层大厅里的10多尊雕塑，另一处是位于南区三层12号展厅的“小品大艺——明清扇面艺术展”。
参观者在国博的展品前扫描二维码，可获得的信息十分有限。
据国博社会教育宣传部相关负责人介绍，馆内常设展览一般不会设置二维码，倒是短期展览使用二维码的机会更多一些。他解释说，常设展览的作品制作出来的讲解词一般都会放进讲解器里，或者要求讲解员背熟，然后给参观者作介绍。“相反，由于短期展览预留给背诵讲解词的时间较少，二维码作为一种补充手段就重点布设到了那边。”
中国美术馆早在去年底就首次给展品附上了二维码标识，不过，半年下来，在展厅布设过二维码的展览一共也就3场，且全部为重要馆藏展。据了解，这期间，美术馆举办的展览不下百场，如此算来，覆盖二维码的展览场次还不到5%。最近举办的一次馆藏展刚刚结束，现在展厅里再也见不着一个二维码。
798艺术区向来是新新人类集中的潮流之地，可没想到二维码在这里的应用更不乐观。在整个艺术区，只有尤伦斯等极个别大型艺术机构会在展厅布设二维码，用手机扫过之后会发现，这些二维码只能提供关于其机构的介绍，并没有对具体展品的介绍信息。
现有二维码没啥好内容
著名美术评论家郭晓川到国外博物馆参观时，一大乐事就是狂扫那里的二维码。据他介绍，他用手机扫到的二维码，能够告诉他各种展品的详细信息，还能提供音频、视频等不同的多媒体内容，可以带回家和朋友们分享。“博物馆和美术馆里汇聚了最为优秀、丰富的藏品，这也为它能够衍生出无数的故事与传奇提供了条件。”郭晓川说。
可是在国内博物馆里扫描二维码，观众能够获得的信息就要逊色得多。在国博“明清扇面艺术展”上，扫描展品《翠山古寺图》的二维码，手机上呈现的内容只有三部分：一是作者华喦的生平简介，二是纯文言文的题识，三是对印章做出释义的“钤印”，总共约有400字。另外，据参观者反映，在中国美术馆刚刚闭展的“与时代同行——中国美术馆建馆50周年藏品大展”上，有些二维码提供的信息还不足30字，堪称“惜字如金”。
有意思的是，这些二维码附带了统计信息。有观众扫描了几件展品后发现，有的展品仅被十几名参观者扫过二维码，较多的展品也才被扫了40多次而已。“你会为了这些枯燥的文字花费自己的手机流量吗？”有观众看着自己扫码获得的信息反问道。郭晓川也认为，原本最有文化内涵的展品，在二维码方面却弄得索然无味，实在太可惜。
期待将博物馆“扫”回家
其实，国内观众对于博物馆里的二维码还是有着很高的需求。有统计数据显示，在为期一个半月的“与时代同行——中国美术馆建馆50周年藏品大展”上，其总扫码量多达452306次，特别是镇馆之宝《父亲》，获得了10222次的最高扫描总量。对于二维码为观众带来的好处，有一种形象的说法叫“把博物馆‘扫’回家”。随着智能手机的普及，现如今这项技术已经在很多领域普及开来，可是观众何时才能真正把博物馆“扫”回家呢？
对此，国博方面解释说，二维码的技术开发并没有困难，但是其用户群主要是年轻人，而国博是面向各个年龄层的，再加上考虑到现场各方面的条件限制，因此并不会特意强调二维码的展示。但其相关负责人也表示，会关注观众的意见，“如果越来越多的人提出这方面需求，我们肯定会添加二维码的应用面。”中国美术馆也明确表示，今后除了坚持在自办的展览中使用二维码外，还将建议那些前来的外展也适当借鉴这一做法。
“借助科技手段让艺术科技化，是让大众更为亲近艺术、文物的新尝试。尤其不以盈利为目的的博物馆、美术馆，更应将二维码这种低成本、便操作的技术作为首选。”有业内专家建议。