1号店副总裁：城市快速消费品迈入电商时代
2013-9-12 8:48:07 评论(0) 收藏联商手机客户端：零售业资讯随时看
1号店 电商
今年，一线城市的消费者在超市和传统食杂店中的消费频次在降低，电商在快速消费品品类上的销售井喷，使电商渠道迅速成为零售行业的焦点。来自世界著名消费研究机构Kantar World panel的数据显示，今年上半年在四大重点城市(上海、北京、广州和成都)，电商渠道已经占据了整个快速消费品市场3.7%的销售额，其重要性超过了直销这一传统渠道。以快消品为主的“网上超市”1号店也是这一趋势的拉动者和受益者，明显地感受到了快消增速，目前1号店注册会员已经突破4000万，食品类商品日销售额已突破1000万。上周，1号店月饼日销售额已经超过123万元，阳澄湖大闸蟹日销售额达到70万元。
另一方面，截至今年6月14日，二季度全国快消品销售额仅增长了7.1%，该增长率低于一季度的8.4%，创出近两年来季度同比增长率新低。电商渠道销售所占快消份额逆势增长，与之形成了鲜明的对比，我认同Kantar World panel的预测，“在接下来的三年中，重点城市将有超过60%的家庭通过电商渠道购买快速消费品”，中国城市快速消费品市场即将迈入电商时代。
近年，快消电商化有两种普遍的尝试：一是传统零售超市“触网”，如近期中百集团网上商城上线、大润发已注册电商公司等，传统零售超市希望通过O2O优势做好电商；二是3C电商纷纷推出快消品品类计划，如京东、国美在线、易迅等，3C电商希望通过开发原有用户需求做强快消品。但从现实情况来看，传统超市“触网”，前有美廉美网上超市下线、永辉超市“半边天”项目夭折等先驱，再加上快消行业有着自己供应链管理体系上迥然不同的显著特点，例如产品的品类繁杂、形态各异、保质期短并且不统一等，这让商品的高效运转、准确送达都变成了一项艰巨的任务。目前，业界普遍对这两种尝试持谨慎态度。
1号店是在快消行业的残酷竞争中成长起来的，从运营经验看，在电子商务领域，快消品的供应链管理必须用“创新”的方法解决，并没有现成的解决方案，只能自主研发。“有竞争力的供应链管理系统”也是1号店受沃尔玛青睐的原因之一。做好供应链的同时，1号店还始终将顾客体验放在第一位。以百货为例，要实现这一目的，就要同时抓好上游下游价值链。宝洁、联合利华和1号店作为战略合作伙伴，在百货领域进行全球性合作，相互对接供应链，不仅提供了良好的货源和有竞争力的价格，还将新品试用、微博互动奖励等通过1号店提供给消费者。
当“快消”和“电商”紧密联系起来时，意味着“痛”并“快乐”着，1号店以积极的态度加入到这场竞争当中，我们相信良性的竞争能让顾客获得更多的实惠。城市快速消费品市场迈入电商时代，1号店勇敢地走在前列。
（作者系1号店副总裁 黄晓强）