电商巨头腾讯早已上市,而阿里巴巴、京东商城也即将上市,电子商务对传统商业模式的冲击越来越强烈。
我们不妨细细回想一下十年之前人们的生活方式:逛街是周末休闲活动的最大主题,而在百货大楼或者实体店内货比三家是购物的不可或缺的前提。如今,越来越多的年轻人乃至老年人选择在电脑前选购自己心仪的货品,询问商品信息和讨价还价的方式已经不再是自己和导购员争的面红耳赤,而是网聊时和声细语的一句“亲”。这种巨大的转变其实仅仅花了十几年的时间,电子商务对于中国市场的冲击可见一斑。
在中国,电子商务先后经历了B2B、B2C、C2C这三种主要模式,而如今,O2O正在逐渐成为电商巨头们的下一个战场,阿里巴巴已经率先将O2O之争延续到了无线WIFI领域。
据可靠消息透露,国内知名的电子商务平台——阿里巴巴旗下的支付宝钱包将在APP内推出免费的WIFI服务,这意味着当你走进一家阿里巴巴O2O模式下的体验店,你只需通过支付宝钱包就能免费连接上WIFI,甚至不需要输入WIFI密码,而在连接页面上,你能直观地看到这家体验店的服务窗,里面包括了商品的打折、优惠、促销等相关信息,甚至可以轻松地找到这些商品在网上的销售信息。
阿里巴巴负责支付宝钱包免费WIFI项目的熊益斌说:“商家通过O2O模式建立起属于自己的会员体系,并且不断沉淀用户关系,哪怕用户离店了,商家也可以和自己的用户进行沟通和交流。对于支付宝钱包这样一款装机量上亿的产品说,想要将免费的WIFI项目改造上去,我们其实是下了很大的决心的。”
现在的WIFI服务提供商的商业模式大多就是直接打广告,效果很一般,支付宝为什么还要做免费的WIFI 项目呢?
我们不妨从客观上进行分析:一方面,每一个用户、线下商家都有WIFI的需求,而另一方面,支付宝钱包做WIFI项目不仅可以让用户享受免费的WIFI服务,同时能让这些用户关注商家的服务号,从而使商家的品牌和产品得到更大程度上的展示,商家也可以从中发现更多的新用户。
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WIFI服务为什么免费呢?
对于阿里巴巴下O2O模式下的商家而言,假如某一个商家开的是一家线下的服装店,通过WIFI服务,阿里巴巴就可以知道这家服装店里的人流量、客户群分布、着装喜好、消费能力乃至个人的兴趣爱好等等。
在支付宝的开放策略中,通过大数据计算,阿里巴巴不仅可以为商家提供精准投放,还可能输出信用融资体系。也就是说,在商家还没有去申请融资或者贷款之前,支付宝就可以轻松地算出这个商家大概能获得多少收益。
这将切实有效地解决商家的两个痛点:一是怎么去吸引客流,二是如何解决企业在快速发展时遇到的资金困境问题。
目前,支付宝钱包的用户数在1亿左右,我们可以预见的是,WIFI项目的成功实施不仅将为支付宝带来更多的用户,同时也让阿里巴巴在这场没有硝烟的O2O之战中赢得了先机。