有卖家都想对买家说的话 (2009-06-26 11:52:19)转载▼标签： 杂谈
淘宝上的每一个卖家，都有一个梦想，就是能在淘宝实现自己的目标，体现自己的价值，开创出一片天地来。所以在买卖过来中，他们都会很用心、很耐心、很诚心、很真心地对待每一位顾客，把顾客当成自己的上帝，不敢有任何的怠慢。虽然如此，但并不是每一个卖家都能够得到顾客的理解，在买卖过程当中，为争取自己利益的最大化，都会发生一些意想不到的事情。所以，我相信每一位卖家都有一些想对买家说的话。在此，我代表所有卖家向所有买家说出来，主要有以下几点。
1、请不要再讲价了
在淘宝开店，本来就是薄利多销，宝贝的价格都会定得很低，因为只有这样才能吸引顾客。而顾客来淘宝买东西，图的就是便宜，所以就习惯性的压价，当卖家不让步时，有些顾客会以不买相威胁。遇到这种情况，我只想对这些顾客说，亲，我们在淘宝开个网店，真的是不容易的，为了能够把店经营好，多少卖家顷注了多少心血啊，我们巴不得天天都生意兴隆。所以，有生意来了，我们高兴还来不及，只要亲的要求合理，能够保证我们有一定的利润，我们都会尽量满足，但同时希望亲们也要顾及我们的感受，不要一昧的压价。再便宜一点嘛，能再优惠点吗？包快递怎么样？亲们，您们知道吗？能包快递的我们尽量会包，就算不能包，快递费我们也是只会少收绝不会多收。不瞒您说，我做的每一单生意快递费都要亏上两块钱。宝贝的价格已经定得很低了，请亲们不要再压价了，亲来我们店买东西，想必也是经过比较，知道我们这里最便宜才来的吧。所以说，亲们，真的不要再压价了，您是我们的上帝，我们得罪不起，但要我们亏本卖，我们也很为难，如果每一单生意我们都亏本，我们也无法做长久。所以，可爱的亲们，请不要再说这些话了：你们是新卖家，要赚信誉，肯定要便宜点嘛。我再次请求您，亲们，我们也要生存，请给我们一条活路，不要再压价了，好不？
2、请及时确认
作为卖家，我们一般都会把大部分资金用在了进货上，所以当商品售出后，都希望货款能够尽快回笼，使资金能够流转顺畅。所以，当亲收到商品后，如果商品没问题，而亲又很满意的话，希望亲能够及时确认，不要拖几天才确认，更不要等淘宝默认打款，这样会影响我们的资金周转的，同时也会影响到我们的售后服务。如果商品有问题，或者亲不满意，请亲要及时联系我们，我们会为您提供周到和贴心的服务，直到亲满意为止。
3、请不要吝啬您的好评
好评是我们每一个卖家追求的目标，所以好评对于卖家来讲是至关重要的，甚至关乎一家店的生命。正是因为有了众多的好评，我们卖家的生意才能够得以延续。所以，请亲理解我们对好评的在乎，当亲对我们的商品满意时，请不要吝啬您的好评。千万不要出现这种情况：宝贝不错，我很喜欢，然后给个中评或差评。这样会使我们蒙受不白之冤，影响到我们的信誉，甚至会毁了我们的店。如果亲有不满意的，请及时与我们沟通，我们会尽最大能力为您处理，直到亲满意为止。同时也请有些亲们不要为了达到个人的某种目的而以中差评来威胁我们，我们是做正当生意，凭良心做事的，不怕威胁，对于这种情况，我们会交由淘宝处理。
以上就是我代表所有卖家对所有买家说的话，希望亲位能够听到和看到。为了服务好亲们，我们愿意拿出一万颗真诚的心与亲们沟通，同时也希望每一位亲们能够理解体谅我们，并且支持我们的工作，亲们的支持是对我们最大的鼓励。有一句话是这样说的：大家好才是真的好！所以我希望所有的卖家与买家在淘宝这个平台上不但能够各取所需，而且更能成为好朋友。只有这样，我们之间的沟通将会更顺畅，我们之间的关系将会更密切。
注：以上所说的卖家都是立志于在淘宝闯一番事业，决心有所成就的好卖家。投机取巧，坑蒙盗骗的除外。