一个拖把的尊严

  《浙商》杂志记者 傅永恒 杨露
  在产品结构并不复杂的旋转拖把领域,拓朴塑业却拥有2项发明专利,同时还拥有60多项实用新型和外观专利,数量在行业内首屈一指。
  一家生产旋转拖把的OEM/ODM企业壮士断腕,砍掉其他塑件加工产业,彻底转型专注做旋转拖把,5年后年销售量达300万套、销售额为2.5亿元,登顶行业头把交椅。要知道旋转拖把这个产业曾经可是弊病多多,山中猴子成群却没有老虎,而浙江武义拓朴塑业有限公司在自身的改造转型中是如何做到这一切的呢?
  不是随随便便地转行
  陈剑是拓朴塑业的总经理,在成立拓朴塑业之前,陈剑的公司主营塑料用品的OEM、ODM业务,生意一直顺风顺水。但2008年的经济危机让陈剑领悟到,只为别人做嫁衣裳的风险太大,“做品牌才是出路。”他开始把眼光投向国内市场:“那时候台湾的‘好神拖’在电视上卖得很疯,而且我发现同行不多,琢磨着旋转拖把这个市场或许会有空间。”陈剑做了半年多的市场尝试后开始大刀阔斧地转行,而且顺便把老行当给“废”了,“业务转手了,机器也卖了,专心做旋转拖把。”
  事实上,当时看似红火的旋转拖把市场正在被劣币所驱使着。对消费者而言,一个几百块钱的拖把用不过三个月就坏,闹心;对经销商来说,退换率实在太高。拓朴的旋转拖把一开始的质量也是如此,“没有经验,以别人家热卖的产品作为参考对象,但没想到参考对象也这么不靠谱。没有质量,做不了品牌。”陈剑认识到。
  但拓朴多年来积累的塑件加工经验,再加上最好的用料,很快就让产品质量得到了提升:桶身采用原生料PP材质,而非廉价回收料;拖把杆采用加厚的不锈钢材料,踏板可以反复踩踏10万次。陈剑说:“我们喊出‘耐用拖把拓朴造’的口号。同行只能保修3个月,我们的敢保修1年。”
  工业设计的魅力
  拓朴拖把短时间内登顶行业,最大的助推力是产品创新。在产品结构并不复杂的旋转拖把领域,拓朴却拥有2项发明专利,同时还拥有60多项实用新型和外观专利,数量在行业内首屈一指。“做了那么多年塑件制造,我们的技术实力在行业内也算雄厚,而且从方便消费者使用角度出发,在产品开发方面做了很多创新。”
  工业设计则是拓朴的另一个取胜之道。“产品质量过硬是消费者购买之后才能感受到的,外观优美、使用方便是吸引消费者购买的关键。”陈剑总结道。
  拓朴与专业的工业设计机构合作,开发出多个系列的产品,不但获得了消费者的好评,也获得了专业机构的认可。2012年11月底,拓朴的赛帝思D2、魔立方M2两款产品成功摘取“中国优秀工业设计奖”,登临国内工业设计的最高领奖台。在这之前,2012年9月,拓朴悍马X5旋转拖把更是以其独特的创新、强大的功能和优秀的外观设计,被中国首个设计博物馆永久收藏。
  在渠道方面,陈剑也力图突破旧有思维,优化销售渠道和经销商,“我们选择渠道是以市场为导向的,拒绝经验导向。”拓朴一反常规,并不偏爱曾卖过拖把的客户。
  有趣的是,他们的众多经销商中,排名前三的以前都没卖过拖把,“没有卖过拖把就没有思维定式,有利于寻找新的市场。”陈剑说。经销商们把拖把卖到了大江南北,甚至卖给企事业单位作为员工福利。“感谢卖拖把的老前辈,给我们留下了市场空白。”
  同时拓朴也积极拓展新渠道,重点发展电商与电视购物业务,这两块在2013年分别贡献了近一个亿的销售额。
  价格是品牌的外在体现
  相对于同行低至30元的廉价产品,拓朴一直把价格维持在较高的区间,甚至在2013年11月推出了一款1288元的全不锈钢旋转拖把。“中高端是拓朴的品牌定位。”陈剑不愿意让低价低质的产品伤害到品牌。
  2011年开始,陈剑意识到品牌需要有统一的形象,于是拓朴塑业请了专业公司设计了企业的VI、SI,将产品、陈列规范起来。
  “专柜陈列能够提升产品的价值感。”拓朴市场部经理杨先旺告诉《浙商》记者,这种借鉴了小家电营销的模式也是业内首创。“统一的促销服、道具等,有利于提高产品价值感,树立品牌形象。”陈剑说。
  陈剑打造品牌的下一步是扩大商超规模,“做品牌,商超必须拿下”。目前拓朴在全国已覆盖2000多家商超终端,其中约200家是形象店;未来两年内,拓朴的目标是全国商超终端突破5000家,并将品牌形象店规模扩展到1000家。
  2008年时陈剑眼中旋转拖把的机会
  没有一个有明显优势的领导品牌,市场先驱也只在电视购物市场占据一定份额;
  3M等国际大牌产品线众多,没有精力专注于旋转拖把市场;
  同行产品质量差,引发经销商和消费者的不满;
  国人对于家居用品的要求在提升。
  小技巧
  避免线上线下渠道互搏
  线上、线下供应的商品做出款式区隔,外观、功能、型号不一,令消费者难以比价。

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