人民网上海10月25日电 第19届中国义乌国际小商品博览会(以下简称“义博会”),10月21日至25日在浙江义乌举办,来自上海铁路局的营销人员走进“义博会”,放下“铁老大”架子,摆摊设点,向参展客商和广大市民宣传推介客货运输新产品,主动上门走访参展商,赢得客户青睐。
这是“义博会”举办19年来,铁路部门首次进场参展。
“义博会”创办于1995年,是经国务院批准的日用消费品类国际性展会,由商务部、浙江省人民政府等联合主办,是商务部举办的三大出口商品展之一,近年来每年到会的采购商达20万人次,人如潮车如流。
随着我国市场经济的快速发展,公路、水路、民航发展迅猛,快递业更如雨后春笋,铁路货运市场份额不断下降。以上海铁路局金华货运中心为例,年货运发货量从2008年的955万吨、2009年的764万吨,下降到2012年的653万吨,今年1至9月也仅完成467万吨。在义乌外运的货物集装箱中,通过铁路的不到1%。
市场“倒逼”着“铁老大”放下身段。在本届“义博会”上,上海铁路局共设4个展位,制作宣传片,现场PPT演示,编印《货运服务指南》等宣传册,营销人员向参展客商和广大市民展示“货运快线”、“海铁联运”、“旅游专列”等客货运输新产品,介绍该局推出的电话与网上受理、“一口价”收费和“门到门”全程物流等各种服务项目。
从坐商到游商,服务由被动变主动。“铁老大”悄然转身,变型为热心肠、跑腿忙的“店小二”。上海铁路局副局长刘建堂认为,这是铁路企业走向市场的必然,既是铁路自身发展的需要,也是人们对铁路改革发展的期望。
在为期5天的“义博会”上,“铁老大”首次设摊闪亮登场,组织营销宣传小分队深入五大展区走访参展商,慕名而来的人流,纷纷来到上海铁路局展台前驻足参观、咨询,洽谈业务,签约意向运输合同,吸引了众多“义博会”参展商家和30多家新闻媒体记者的关注。来自俄罗斯的客商彼得说:“能走铁路送货回俄罗斯,比海运起码可以节省20天时间,对我们很有吸引力。”
“义博会”期间,上海铁路局金华货运中心与义乌市天盟实业投资有限公司、宁波港国际集装箱有限公司、中铁集装箱上海分公司、长春中远快运有限公司、浙江东宇物流有限公司等多家客户代表,在展位前洽谈业务,签订运输意向书。10月25日,上海铁路局与港口企业进行深度合作,首次开行义乌至北仑港“集装箱专列”,促进“港铁联运”板块升级。
“简化受理,随到随办,规范收费,热情服务。”上海铁路局金华货运中心党委副书记金毅说,现在只要一个电话或借助铁路电子商务系统,点击网络页面,就可以联系办理铁路货运,可以像快递企业那样,直接上门取货和送货上门。
义乌市委常委、义乌市商贸集聚区管委会主任赵国荣对铁路首次参展“义博会”,推出的运输新产品和服务新举措给予赞赏,并表示地方政府将加强与铁路的合作,实行互利双赢,共同为国际商贸城的繁荣和义乌地方经济的发展作出新的贡献。
参展5天时间,上海铁路局接待参观、资讯客商3200余人,走访参展商760余家,全部覆盖五大展区,分发营销宣传资料6400余份,其中进行深度洽谈,有到铁路发货意向客商数200余个。
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