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我2013年开通中国电信四兆的宽带，预付费，价安装费一共是1080元，2014年三月到期，之后没有续费，家里的网也停了不能使用，现在电信突然打电话来说我欠费，要求我缴费并赔偿违约金！
首先，我是预付费，只交了一年的费用，我也只使用了一年的网络！
第二，电信在我一年使用期满之后并没有向我提供网络服务，也没用流量产生！
第三，快到期时电信并没有告知我如果不用需要怎么办，后期会产生费用！
我想问问广大消费者是否有这种遭遇，遇到这样的情况应该怎么办？谁能站出来为我们这样的老百姓说句公道话！（电信工作人员说虽然我现在没有用他们的网络，但每个月都有网费产生，还有违约金这些！）