2014年5月6日中午11点30分前后，黄女士在西安雁塔区阳阳国际楼下屈臣氏买到2013年3月11日生产的农夫山泉水溶C100柠檬饮料（445ml)和西柚饮料(445ml)各一瓶（保质期12个月，两瓶均已过期两月有余）。出于对屈臣氏的十分信任，在买之前没有一一细查生产日期。后去交大一附院儿科给小孩看病，此期间小孩已经喝掉半瓶（约莫250ml)。之后发现水质量有问题，就打算在看病间隙重新买并且退换。到店说明情由，无人理会，店员更是彼此推诿。后找到收银，收银承认黄女士饮料确系在此店购买。此过程店长极不配合，无一人一句道歉。黄女士在等儿科检查结果的间隙去退换，抱着发烧的孩子，站在店里十多分钟，无人问津，催促亦无果，店长只说在走程序。黄女士称，之所以愿意再去屈臣氏，是要重新买水；但更要提醒店家，不要再将过期的水卖给别的客人。至于生病发烧的小孩喝了过期饮料的后果，黄女士没有考虑太多。没想到将心比心，换来的是屈臣氏这样的对待和处理。在黄女士声称要将此事发表至媒体时，屈臣氏店长说：来来来，我给你十块钱！
屈臣氏，知名企业，系李嘉诚和记皇甫旗下以保健美容零售为主的机构，在中国近300城市有超过一千家店铺和三千万会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
且不论此事屈臣氏店家应该如何处理和承担怎么样的责任，但看屈臣氏售卖过期产品的行为，就是十分可怕的。中国第一的连锁店，难道你没有库管？你们不查货点货清货？我恐怕这是任何一个小卖部都必做的日常行为吧。如果不是疏忽而是被授意，那么这整个事件的背后，谁是幕后，谁是推手？我相信香港屈臣氏内，一定不会售卖过期产品，那难道在大陆就可以吗？难道就这样置我们大陆人于不顾吗？
屈臣氏，这样有实力的背景，请问你的管理在哪里？你的信誉又从何而来？过期一年的水上架售卖，是你糊弄大陆人，创造利润的方式？且不论孩童在港当街便溺便招来诸多骂名，导致香港人对大陆人到港旅游的诸多谩骂，那么香港，外资企业在大陆售卖过期水谋取暴利，又将大陆人至于何地？同根且相惜，何况本就是胞。这样的企业，还能在大陆取得中国最大的利润和成绩，着实大陆人太宽容。希望有关方面能彻查此事，无论结果如何，我们大陆人，需要一个合理的交待！