“这件事情太深刻了，从1单到3单到5单再到13单，老外不断增加发件数量!还有一个很重要的细节，从第一次冰冷冷持怀疑态度到第二次的你好再到第三次直呼小罗，最后一次，还让我跟他们一起吃饭!”人人快递上海黄埔区管公司的负责人罗黎激动地讲述。他在与老外客户的合作过程中，倍受鼓舞。
冰凉
一个陌生老外的来电
9月5号，一个普通的周四下午，人人快递上海黄埔区域的办公室电话响起，负责人罗像往常一样，亲切地接起电话，向对方问好。一个比较特别、很像老外的中年女音，在电话那头问道“你们那里可不可以寄快递?同城快件多长时间可以到达 ?”
“当然可以寄，我们人人快递在半小时到五个小时之间，同城件基本都可以送到。” 罗赶紧回复。
“知道了。”没等罗继续介绍，电话啪的一下挂断了，他心里感到有点冰冰凉。
神秘
凌晨发出的“早快件”
9月6号凌晨，沉浸在业务开拓思路中的罗还没有休息，加盟人人快递以来，他不知不觉变成了夜猫子，有时是因为对人人快递的发展前景在兴奋，有时也因自己所辖地区要尽快突破在忧虑。
零点45分，罗的手机发出的提示音影响了他的思绪，他拿出手机惊讶地发现有快件发出。运营人人快递以来，他还没有遇到过如此“早”的快件，到底是哪个客户发的，他感到很好奇。
“都零点过了，自由快递人如果没看到快件消息，不能进行接件处理就不好了。”罗没有来得及想更多，马上把这个快件接了下来。然后，他给发件人打电话，希望和对方确认一下快件信息。结果发件客户一直没能接听，着急的罗只好给对方发了条短信，说明天早上按时取件。
不知到底是为何，直到凌晨四点，因为这个快件的产生，罗都没能睡着。一到天亮，他就亲自去取了这个“早快件”，并亲自送到收件人手中。
曲折
神秘“早快件”处理不易
9月7号零点46分，与24小时前的第一个早快件只相隔1分钟，又有三个“早快件”发出。罗收到快件提示时发现，又是那个客户，又在发饮料。这次没等到罗接件，三个快件很快被同一个自由快递人全部接下。罗欣慰的同时又开始了担忧“自由快递人会不会按错了，能不能按时送到……”罗赶紧打电话给接件的自由快递人确认，悲催与戏剧性的是，接件的自由快递人也未接他的电话。
因为这三个快件要求在上午九点前送到，担忧的罗在7号五点半就起床，他准备亲自开车去发件客户地址附近。他已经想好：万一自由快递人不出现，就做个“替补选手”去取件。
“在我快到的时候，先给发件客户打了个电话，客户说快件被别人取走了。当我向客户确认是否是自由快递人，客户表示肯定的时候，我一下就放心了。”
心中石头终于落地的罗没有直接返回，他记得还要将昨天亲自给这个客户送件代收的货款给人家。在楼下等了十几分钟后，客户的店门打开了。
“一个老外来开的门，他用中文生硬地讲：你好，老婆在睡觉，462元。”
原来，两次发出“早快件”的客户，竟是2天前打电话咨询又冷冰冰挂掉的人，就是眼前这个老外的老婆!这让罗又惊又喜。
合作
概念饮料与新潮快递相约成长一起
运营业务不久就遇到老外客户发件，兴奋的罗从老外的饮料店回到办公室还不到半天，又接到了老外店里的电话，要求他在下午5点去面谈合作事宜。罗欣然赴约。
到了老外的饮料店，罗看到店里十分忙碌，他耐心等待着老外的接待。
“他们先是很客气的让我坐，并递给我一张全英文的名片。老外的老婆中文较流利，后来，由她直接和我洽谈并充当翻译。”
“今天叫你过来是想了解一下，我们这种情况应当怎么下单，还有，我先生想知道一些细节。”
罗除了和老外夫妇讲解合作细节及下单技巧，还告诉了一个让老外也惊讶的事情“你们也可以成为我们人人快递的自由快递人，我是白领，我是自由快递人……”
“这个真的很好，我们在中国是首家概念饮料公司，你们也是新型快递公司，你们的服务很符合我们的需求，其他的快递都不能晚上处理，我希望我们能一起成长!”
后记
2013年9月8日晚间，罗被几个快件提示消息“打扰”，已经连续三天在夜间处理过快件的他有着一种奇妙预感。
罗点击快递详情，看到果然又是那个老外客户，又在平台上又寄了三个快递。“这么晚了，又使用我们人人快递，这个老外爱上我们的产品了!”罗心里面喜滋滋地想着，一种不小的成就感油然而生。
这个夜晚，罗在前所未有的惬意中进入梦乡。